ENVÍOS

ENVÍO LOCAL (Perú):

El tiempo de entrega varía según tu ubicación. Si te encuentras dentro de Lima metropolitana los envíos tardan hasta 48 horas en llegar. Todos los envíos a provincia son despachados dentro de las 48 horas de haber realizado el pedido mediante Scharff u Olva (empresas tercerizadas), quienes son responsables de la seguridad y tiempos de entrega.

Se te enviará por WhatsApp o correo electrónico un link de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete.

*Se podrían presentar demoras por feriados o debido a factores externos. 

ENVÍO INTERNACIONAL:

Para coordinar el envío a tu ubicación, escríbenos por nuestras redes sociales o al WhatsApp +51 969760071. Estaremos encantados de ayudarte a obtener el producto que deseas, sin importar dónde te encuentres.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Si no estás satisfecho con tu compra, tienes la opción de hacer un cambio dentro de los 10 días posteriores a la fecha de haber sido recibida. Solo debes asegurarte de devolver el producto en su empaque original, con etiqueta y en el mismo estado en el que lo recibiste, sin haber sido utilizado ni dañado.

Los artículos que hayan sido usados, alterados o dañados de cualquier manera, no serán aceptados. Por favor, evitar dejar maquillaje, crema bronceadora, fluidos corporales y otras manchas similares en los artículos cuando se los pruebe. Los productos recibidos en tales condiciones serán rechazados.

Si el producto que quieres cambiar tiene un valor superior al original, deberás abonar la diferencia correspondiente. Por el contrario, si el producto que quieres cambiar tiene un valor inferior al original, te daremos una nota de crédito para futuras compras que puede ser utilizado en un plazo de 6 meses.

Es importante destacar que nuestra política de cambios no incluye devoluciones en efectivo. Estamos comprometidos a ofrecerte una experiencia de compra increíble y esperamos que encuentres en nuestros productos la calidad y estilo que buscas.

Si tienes alguna pregunta o inquietud, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte.

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